Voice & Unified Communications

Das Rundum-Sorglos-Paket für Ihre Kommunikationslösungen

Ganzheitliche Kommunikationslösung

One-Stop-Shop

Zukunftssicheres und skalierbares Konzept

24/7-Betreuung und proaktive Entstörung

Ganzheitliche Kommunikationslösung, die Effizienz, Sicherheit und lückenlose Unterstützung bietet

Wir wissen, wie wichtig ständige Erreichbarkeit und schnelle Reaktionszeiten für die erfolgreiche Geschäftsabwicklung sind. Denn unerwartete Ausfälle und ineffiziente Systeme sind in der heutigen, schnelllebigen Welt keine Option mehr. Unsere leistungsstarken, sicheren und effizienten Cloud-Telefonanlagen und Kommunikationslösungen sind daher darauf ausgerichtet, Ihre Erreichbarkeit zu maximieren und Ihre Reaktionszeiten zu verbessern.

Aber das ist nicht alles: Wir sind uns bewusst, dass insbesondere Unternehmen im Gesundheitswesen und mittelständische Unternehmen mit kritischer Infrastruktur eine spezielle Unterstützung benötigen. Unsere Alarmierungs- und Kommunikationslösungen, die speziell auf den Healthcare-Sektor zugeschnitten sind, stellen sicher, dass Sie auch in kritischen Situationen erreichbar sind und bieten ein Höchstmass an Ausfallsicherheit.

Mit uns an Ihrer Seite können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir sicherstellen, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur stets optimal funktioniert. Schauen Sie sich unser breites Angebot an und zögern Sie nicht, uns zur Ausarbeitung Ihrer optimalen Lösung zu kontaktieren.

Kommunikation der Zukunft

Effizient, innovativ und nahtlos integriert

Unser Ansatz ist einfach: Eine hybride Cloud-Telefonanlage, die Ihre Kommunikation revolutioniert und die Telefonie mit der IT harmonisiert. Wir begleiten Sie auf dem Weg zu innovativen Kommunikationsplattformen, beginnend bei der Bestandsaufnahme über die Planung und Installation bis hin zur Abnahme. Mit unserem Service erhalten Sie auch eine professionelle 24/7-Betreuung Ihrer Infrastruktur für einen reibungslosen Arbeitsablauf.

Die Zukunft der Kommunikation beginnt hier.

Diese Kunden vertrauen bereits auf unsere Services

Hybrid-Cloud-Telefonanlagen

Entdecken Sie unsere nahtlosen Kommunikationslösungen mit unseren Alcatel-Lucent-Enterprise-Systemen. Diese sind hybrid und können flexibel in Ihre Geschäftsprozesse implementiert werden. Unabhängig von der Branche, der Unternehmensgrösse und dem Arbeitsort finden wir die optimale Lösung für Sie, wodurch Sie sich vom Wettbewerb absetzen. Durch maximale Ausfallsicherheit wird Ihre Erreichbarkeit gesichert, wodurch sich ein optimaler Investitionsschutz ergibt, der auch perfekt für KRITIS-Bereiche geeignet ist.  

Cloud-Telefonie

Durch eine Cloud-Telefonanlage setzen Sie ihre herkömmliche Telefonanlage in die Cloud. Dadurch ist sie von jedem Endgerät und von jedem Standort aus Ihrer Infrastruktur erreichbar. Somit erhöhen Sie Ihre Reaktionszeiten und die Erreichbarkeit für Mitarbeitende und Kunden. 

Unified Communication & Collaboration

Aufgrund neuer Arbeitsplatzstrukturen haben sich auch die Bedürfnisse an Kommunikationslösungen geändert. Telefonie, Chat, Videocall oder (Online)Meetings sind zur Normalität geworden. Daher bieten wir ein breites Produktportfolio an, um jeden Bedarf an Homeoffice-Lösungen abzudecken.

Microsoft-Teams-Telefonie

Wir sorgen für das Beste aus zwei Welten, indem wir Ihr Bürotelefon mit Microsoft Teams koppeln. Für eine optimale Durchführung arbeiten wir mit Alcatel-Lucent Enterprise und ermöglichen so die beste Erreichbarkeit auf allen Endgeräten bei Echtzeitreaktion und gewohntem Komfort. Dadurch müssen Sie nicht mehr zwischen mehreren Apps hin und her switchen, sondern können externe Anrufe ganz bequem über Teams auf Ihrem Desktop oder Ihrem Smartphone entgegennehmen. 

Session Border Controller

Mit unserem Session Border Controller sind Sie in der Lage, Ihre Telefonanlagen vor schadhaften Daten bestmöglich zu schützen. Profitieren Sie von umfassender Sicherheit und Zuverlässigkeit, hoher Sprachqualität sowie optimaler Servicequalität.

Ansagen & Wartemusik

Durch professionelle Telefonansagen, hinterlassen Sie beim Kunden eine akustische Visitenkarte mit enormer Wirkung. Wir liefern Ihnen massgeschneiderte Telefon- oder Mailboxansagen sowie Begrüssungen. Wählen Sie die Stimme und Musik aus, die zu Ihnen passt und wir kümmern uns um den Rest. Grenzen Sie sich so optimal von der Konkurrenz ab und verschaffen Sie sich einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil. 

Die wesentlichen Vorteile einer effektiven Kommunikationsinfrastruktur

Effizient, sicher, skalierbar

Verbesserte Zusammenarbeit der Teams

Die Anwendung von Technologien wie Unified Communication & Collaboration und Microsoft-Teams-Telefonie führt zu einer effizienteren und produktiveren, virtuellen Zusammenarbeit im Team.

Erweiterte Flexibilität und Skalierbarkeit

Mit Lösungen wie Hybrid-Cloud-Telefonanlagen und Cloud-Telefonie können Unternehmen ihre Telekommunikationssysteme nach Bedarf erweitern oder reduzieren, was zu Kostenersparnissen und erhöhter Agilität führt.

Effektive Fehlerbehebung und Support

Die Tools und Dienste wie TeamViewer, Erklärvideos und Bedienungsanleitungen erleichtern die Fehlersuche und Lösungsfindung, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität erhöht wird.

Verbesserte Sicherheit

Mit Einsatz eines Session Border Controller wird die Sicherheit der Kommunikation verbessert, indem potenzielle Bedrohungen erkannt und abgewehrt werden.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Durch den Einsatz von Ansagen und Wartemusik wird das Kundenerlebnis verbessert. Dies kann zu erhöhter Kundenzufriedenheit und Kundenbindung führen.

 

Zugänglichkeit

Der Service an verschiedenen Standorten ermöglicht eine bessere Erreichbarkeit und Betreuung für Kunden, unabhängig von ihrem Standort.

FAQs

Wie gewährleistet Ihre Kommunikationsinfrastruktur ständige Erreichbarkeit?

Unsere redundanten Enterprise-Telefoniesysteme von Alcatel-Lucent Enterprise sind auf maximale Ausfallsicherheit ausgelegt. Selbst bei einem Ausfall einer Komponente bleibt das System betriebsbereit. Dies stellt sicher, dass Sie in kritischen Situationen immer erreichbar sind.

Was passiert, wenn ein Problem mit der Kommunikationsinfrastruktur auftritt?

Wie unterstützt Ihre Kommunikationsinfrastruktur bei Notfallsituationen?

Wie helfen Ihre Kommunikationslösungen bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen?

Kann Ihre Kommunikationsinfrastruktur an meine spezifischen Bedürfnisse angepasst werden?

Wie trägt Ihre Kommunikationsinfrastruktur zur Verbesserung der Hygienestandards bei?

Wir konnten Ihre Frage nicht beantworten?

Dann füllen Sie einfach unser Kontakformular aus. Einer unserer Experts wird sich zeitnah bei Ihnen melden. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit telefonisch unter der +49 2203 922631.

Sorgen Sie für eine schnelle und sichere Kommunikation

Steigern Sie die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Kommunikation mit unseren innovativen Telekommunikationslösungen. Nutzen Sie unsere hochmodernen, redundanten Enterprise-Telefoniesysteme und skalierbaren Alarmserver, um stets erreichbar zu bleiben und schnelle, effektive Kommunikation zu gewährleisten.

Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen und wie Sie Ihr Unternehmen stärken können, indem Sie uns heute noch kontaktieren. Setzen Sie auf fernao – Ihre verlässliche Wahl für eine sichere und zuverlässige Kommunikationsinfrastruktur.

Home | Kompetenzen | Digital ​Workplace | Voice & Unified Communications